Незважаючи на те, що косметична продукція не відносяться до товарів першої необхідності, засоби по догляду та краси входять до списку найбільш затребуваних товарів. Попит на цю категорію продукції мало підвладний зовнішнім факторам. «Як би не падали доходи населення, споживачі продовжують доглядати за собою. Тим більше що за часів кризи і тенденцій до економії людям потрібна можливість чимось себе порадувати. І тому такі товари, як косметика, парфумерія, товари для догляду за собою за часів криз стають своєрідним антістресом», – підкреслює партнер компанії UTG Артем Непосєдов. Його слова підтверджує ситуація з продажами косметичної компанії L’Oreal в Китаї, які виросли на 6,4% в I кварталі поточного року в порівнянні з тим же періодом 2019 року. При цьому онлайн-продажу L’Oreal збільшилися на 67% в Китаї і на 53% у всьому світі.
Безумовно, в період кризи або нестабільної обстановки споживачі не так активно купують побутову техніку, електронні гаджети, проте інтерес до косметики залишається високим при будь-яких обставинах. Як пише видання incrussia, за словами глави компанії L’Oreal Жана-Поля Агона, в період карантину в Китаї попит на засоби по догляду за шкірою і волоссям, зокрема фарби для волосся, залишався стійким. «Те, що ми бачили в Китаї, – це швидке відновлення споживання косметичних засобів, – додає CEO L’Oreal. – Це не криза попиту, це криза пропозиції. Люди дійсно хочуть купувати всі види косметичних товарів, але вони просто не можуть цього зробити, тому що магазини закриті». Тому, як підкреслює Артем Непоседов, як тільки обмеження будуть зняті, нас очікує сплеск продажів косметичної продукції.