Накопленный компанией UTG опыт проведения маркетинговых исследований позволяет предложить клиентам следующие услуги практически во всех сферах бизнеса:
-
моделирование рынка (сегментация и типологизация);
-
выявление сфер стратегических возможностей для новых или уже существующих товаров, услуг, торговых марок;
-
исследование имиджа торговых марок/компаний;
-
исследование восприятия цены;
-
тестирование продукта, названия, упаковки, рекламы;
-
исследование уровня удовлетворенности потребителей.
В арсенале специалистов UTG есть все необходимые инструменты для проведения исследовательской работы. Мы проводим:
1. Количественные исследования (целью является привлечение большого количества респондентов – носителей информации)
К количественным методам исследования относятся:
-
ЛИЧНЫЕ ИНТЕРВЬЮ - на дому у респондента, на рабочем месте: B2B и экспертные интервью, на улице/на выходе из торговых точек, по телефону и др.
-
ИНТЕРВЬЮ НА САМОЗАПОЛНЕНИЕ - заполнение анкеты дома, в офисе, заполнение анкет по почте/электронной почте/факс.
-
ПРЯМЫЕ ЗАМЕРЫ - «Тайный покупатель» — качественная оценка предоставленных услуг, аудит розничных продаж (retail audit), перепись и мониторинг товаров в торговых точках (store check).
-
КАБИНЕТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ (DESK RESEARCH) - анализ вторичных данных (работа со статистическими данными, СМИ, Интернет и др.).
2. Качественные исследования (целью является ответ на вопросы другого качественного уровня – как? почему? и др.).
К качественным методам исследования относятся:
-
ФОКУС-ГРУППОВЫЕ ДИСКУССИИ
-
ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ
-
НАБЛЮДЕНИЯ
Также компания UTG имеет достаточный опыт и потенциал для проведения социально-политических исследований, позволяющих определить электоральный рейтинг лидеров и партий, эффективность собственной общественной и политической деятельности, наиболее острые социальные вопросы общества или отдельных его групп, наиболее эффективные каналы коммуникаций, оценить эффективность рекламных и информационных роликов.
